プライバシーポリシー

最終更新日：2024年8月3日

COHI Studio（以下、「当スタジオ」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、 お客様の個人情報を適切に保護することをお約束いたします。 本プライバシーポリシーは、当スタジオがお客様の個人情報をどのように収集、使用、 保護するかについて説明するものです。

1. 個人情報の収集について

当スタジオでは、以下の場合に個人情報を収集させていただくことがあります：

• お問い合わせフォームからのご連絡時
• イラスト制作やWebサイト制作のご依頼時
• 見積もり依頼や制作相談時
• SNSやメールでの直接的なご連絡時

収集する情報の種類

• 氏名・ハンドルネーム
• メールアドレス
• お問い合わせ内容
• 制作に関するご要望や資料
• その他、お客様が任意で提供される情報

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• お問い合わせへの回答
• イラスト制作・Webサイト制作サービスの提供
• 見積もりの作成・提示
• 制作進捗の報告
• 納品物の提供
• アフターサポートの提供
• サービス向上のための分析（統計的な処理を行い、個人を特定できない形で使用）

3. 個人情報の第三者提供

当スタジオは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

4. 個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間に限り保存いたします。 一般的には、プロジェクト完了後3年間保存し、その後適切に削除いたします。 ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間に従います。

5. 個人情報の安全管理

当スタジオは、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、 以下の対策を実施しています：

• パスワード設定によるアクセス制限
• 定期的なセキュリティ対策の見直し
• 不要となった個人情報の適切な廃棄
• 外部サービス利用時のセキュリティ基準の確認

6. お客様の権利

お客様には、個人情報に関して以下の権利があります：

• 個人情報の開示を求める権利
• 個人情報の訂正・削除を求める権利
• 個人情報の利用停止を求める権利

これらの権利を行使される場合は、下記連絡先までご連絡ください。

7. Webサイトのアクセス解析について

当サイトでは、サービス向上のためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。 これらのツールは、お客様のIPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページなどの情報を 収集しますが、個人を特定できる情報は含まれません。

8. 制作物の取り扱いについて

制作したイラストやWebサイトについて、以下の取り扱いを行う場合があります：

• ポートフォリオサイトでの実績として掲載（事前にお客様の同意を得ます）
• SNSでの制作事例としての紹介（事前にお客様の同意を得ます）
• 技術向上のための分析・研究

お客様が掲載を希望されない場合は、お申し出いただければ配慮いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当スタジオは、法令の改正やサービス内容の変更等により、 本プライバシーポリシーを変更する場合があります。 変更内容は、当サイトに掲載することで通知いたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、苦情等がございましたら、 以下の連絡先までお問い合わせください。